Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van Hoveniersbedrijf J. van Stijn Tuinverzorging, gevestigd aan de Hankweg 37 in Pijnacker.

Onze offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij op de offerte iets anders staat. De offerte vermeldt per onderdeel wat het kost, zodat u kunt kiezen wat u wel en niet laat uitvoeren.

Prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Wijzigt u de opdracht nadat u akkoord heeft gegeven, dan brengen wij het verschil in rekening en bespreken wij dat vooraf met u.

Wij spreken vooraf met u af op welke dagen wij werken. Bij grotere projecten werken wij in fases. Weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden in de bodem kunnen de planning beïnvloeden; wij melden dat zo vroeg mogelijk.

U zorgt ervoor dat wij met materieel bij de werkplek kunnen komen en dat er water en stroom beschikbaar zijn. Is dat niet mogelijk, dan bespreken wij vooraf welke extra kosten dat meebrengt.

Ligt er iets in de grond dat wij niet konden weten — leidingen, kabels, funderingen, vervuiling — dan overleggen wij met u voordat wij verdergaan.

Betaling gebeurt volgens de termijnen die op de offerte staan. De betalingstermijn is veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.

Iedere tuin controleren wij vóór oplevering. Wij bieden garantie op de door ons uitgevoerde werkzaamheden volgens onze garantievoorwaarden.

Voor materialen, bestrating, constructies en beplanting kunt u aanvullend ons Service- en Garantiepakket afnemen, dat twaalf maanden dekking geeft inclusief arbeid, materialen en voorrijkosten. Zonder dat pakket geldt de wettelijke aansprakelijkheid en is kosteloos herstel of vervanging na oplevering niet van toepassing.

De garantie geldt niet bij schade door onvoldoende onderhoud, vandalisme, extreme weersomstandigheden of verzakking van de ondergrond.

Bent u ergens niet tevreden over, meld het ons dan binnen veertien dagen na oplevering. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om het samen op te lossen. Wij zijn aangesloten bij branchevereniging VHG.